Obchod, ktorý ponúka kvalitný alkohol za dobré ceny a dokáže ho doručovať pomerne rýchlo, si ľahko nájde svojich verných a spokojných zákazníkov. A to je prípad BevMarket.sk. Ak ste však kávičkár alebo obľubujete čaje, možno budete z ich ponuky na eshope sklamaný.
Napriek tomu sa obchod stal finalistom ankety Shop roku 2019 na Cenu kvality v kategórii Jedlo a nápoje.
Heureka.sk
Sklamaní však rozhodne nie sú zapojení zákazníci v recenzii na Heureke. Až 99 percent z nich obchod odporúča a hodnotia ho veľmi vysoko, až na 4,9 z 5 možných hviezdičiek. Priemernú dobu doručenia referuje Heureka na neuveriteľných 2,3 dňa a všetci zapojení zákazníci potvrdzujú, že na tovar nikdy nečakali dlhšie ako 10 dní. Ak by sme hľadali mínusy, veľa ich nenašli ani zákazníci na Heureke. Tí väčšinou chvália. Chvália rýchle doručenie, ceny, výber aj komunikáciu. Tí nepokojní, žiaľ, dostali nesprávny alebo neúplný tovar. Eshop sa však zaujíma o sťažnosti zákazníkov a snaží sa ich riešiť.
Aj na svojom Facebooku má BevMarket.sk veľmi dobré hodnotenia. Opäť 4,9 z 5 možných hviezdičiek a komentáre od zákazníkov sú veľmi príjemné a pozitívne. No a tie negatívne hodnotenia nezostanú bez odozvy, eshop reaguje a hľadá možnosti ako sa ešte zlepšiť.
Podobne je to aj na Google. Hodnotenie síce o niečo nižšie, „iba“ 4,8 hviezdičiek, ale inak veľmi pozitívne komentáre a skúseností zákazníkov. I keď ich tu nie je až tak veľa.