Najčastejšie otázky pre Billa

  • Aké možnosti platby akceptujete v obchodoch?
    Platba hotovosťou je samozrejmosťou. Okrem toho akceptujeme nasledujúce platobné karty a platobné aplikácie: VISA, VISA Electron, VISA PAY, Maestro, MasterCard Electronic, MasterCard, Diners Club, JCB, American Express, Google Pay, Apple Pay. Platiť môžete aj stravnými lístkami Ticket Restaurant Edenred, Doxx a UP Slovensko. Navyše môžete využiť aj stravovacie karty Callio Gastro, Ticket Restaurant, Doxx karta, Jedálny kupón, Cheque Dejeuner a Stravenka od spoločnosti Axasoft. Ponúkame aj možnosť zakúpiť a uplatniť si naše BILLA poukážky v hodnote 5, 10 a 20 eur, no a k dispozícii je rovno aj BILLA Darčeková karta, kde si môžete dobiť kredit v hodnote 5 až 200 eur.
  • Aké výhody obnáša vernostný BILLA Bonus program?
    Výhody, akcie a ponuka pre verných zákazníkov sa počas roka mení. Aktuálne je to viac ako 1000 výrobkov za trvalo nízke ceny, 25% zľava na vybraný tovar každý týždeň, 10% narodeninová zľava a rôzne zľavy u partnerov programu.
  • Ako sa stanem členom BILLA Bonus a ako získam kartu?
    V každej predajni sú k dispozícii prihlasovacie formuláre, zvyčajne pri pokladni. Stačí ho vyplniť a odovzdať zamestnancovi v pokladni. Následne dostanete plastovú BILLA Bonus kartu s tromi malými prídavnými kartami. Prihlásiť sa môžete aj online, vtedy si kartu najprv vytlačíte a najneskôr do 8 týždňov vám bude zaslaná plastová karta na vašu adresu. Avšak vašu BILLA Bonus kartu môžete mať aj v mobilnej aplikácii.
  • Ako funguje aplikácia BILLA Bonus?
    V aplikácii budete mať prehľad a prístup k množstvu zľavových kupónov, zliav na celé nákupy, nájdete tam vždy aj najnovšie číslo magazínu Kulinarium atď. Vďaka vašej aplikácii v mobile, ktorý budete mať prepojený s vašou BILLA kartou, nakupujete v výhodami automaticky. Aplikáciu si do smartfónu stiahnete veľmi jednoducho na tomto linku (https://www.billa.sk/aplikacia-billa-bonus). Je dostupná pre Android aj iOS. Pri jej prvom spustení povoľte prístup k niektorým funkciám v telefóne, aby mohla aplikácia pracovať správne a plnohodnotne. Stačí si už len užívať všetky výhody.

Popis obchodu Billa

Názov Billa pochádza z nemeckého slovného spojenia „Billiger Laden“, čo znamená „lacný obchod“. Túto rozšírenú medzinárodnú sieť supermarketov vlastní firma REWE Group a na Slovensku prevádzkuje viac ako 150 predajní.

Aj keď sa hovorí o „lacnom obchode“, Billa nepôsobí lacno kvalitatívne a dokonca ani nepatrí ani medzi najlacnejšie obchody medzi konkurenciou. Jej sloganom je „To najlepšie pre mňa“ a vo všeobecnosti vyniká kvalitou a čerstvosťou a ponúka mnoho tovaru od domácich a lokálnych producentov.

Veľké supermarkety Billa disponujú naozaj širokým sortimentom jedla, nápojov, ale aj drogérie a iného zmiešaného tovaru. To všetko sa snúbi s rôznymi kampaňami, akciami, zľavami, súťažami, vernostným programom atď.

Privátne značky

Ako takmer každý veľký obchodný reťazec aj Billa má svoje vlastné značky.

Privátnou značkou, ktorá vznikla už v roku 1999 je Clever. Mimoriadne známa značka potravín aj na Slovensku vyrába cestoviny, oleje, ryžu, konzervy, múku, ovecie a zeleninu, rôzne mrazené a mliečne výrobky, krmivo pre domácich miláčikov a pod.

Ďalšie vlastné produkty sa predávajú pod značkami Billa, Billa Premium, Billa Bio, Billa Bon Via, Billa Easy, ale aj Slovenský farma či Today, čo je jediná nepotravinová značka z koncernu Billa.

 

Nákup mobilom

Okrem samoobslužných pokladní, ktoré sú už v súčasnosti samozrejmosťou, Billa na konci roka 2019 zaviedla aj nakupovanie mobilom. Prídete do predajne, vezmete si košík, smartfón s fotoaparátom, naskenujete špeciálnu Billa cenovku a produkt sa vám uloží na nákupný zoznam.

Pri pokladni potom stačí ukázať pracovníkovi mobil a zaplatiť. Výhodou je, že nemusí vykladať na pás kompletne celý obsah vášho košíka. I keď pokladník môže nákup pochopiteľne skontrolovať.

 

Výhody nákupu v Bille:

-        Kvalitné a čerstvé potraviny

-        Vysoký podiel domácich produktov

-        Široké zastúpenie zdravých potravín

-        Ponuka prémiových kvalitných produktov

-        Pravidelné akcie a súťaže

-        Privátne značky

-        Rýchle a fungujúce samoobslužné pokladne

-        Možnosť nákupu mobilom

-        Vernostný program Billa Bonus

 

Nevýhody nákupu v Bille:

-        Vyššie ceny v porovnaní s konkurenciou

 

Čo hovoria o Bille zákazníci

Zákazníci v Bille oceňujú predovšetkým kvalitu a čerstvosť. Mnohí si ju vyberajú napriek mierne vyšším cenám v porovnaní s inými konkurenčnými reťazcami práve kvôli spomínanej kvalite potravín a veľkému výberu domácich, zdravých aj prémiových produktov. Billu majú zákazníci radi aj vďaka pravidelným súťažiam a akciám, kde môžu získať menšie či väčšie ceny.

Pri porovnaní nákupu v konkurenčnom obchode však skúsení kupujúci dokáže postrehnúť, že často za rovnaké produkty zaplatí v Bille o niečo viac.