
Obchod je hodnotený mimoriadne pozitívne azda vo všetkých recenziách. Má 3 ISO certifikáty, je viacnásobný finalista Ceny kvality v ankete Shop roku (2019, 2018, 2017, 2016) a v roku 2015 sa stal dokonca víťazom v kategóriách PC a príslušenstvo aj Výpočtová a telefonická technika. Eshop má dobré ceny, veľký výber a doručuje pomerne rýchlo. Ako presne vyzerajú recenzie?
Heureka
Nákup v obchode odporúča až 97 % zákazníkov s priemerným hodnotením spokojnosti 4,9 z 5 možných hviezdičiek. Priemerná doba dodania sa uvádza na 3 dni a 98 % kupujúcich potvrdzuje, že na tovar nečakalo dlhšie ako 10 dní. Najčastejšie zmieňované pozitíva sú už notoricky známe ceny, rýchlosť doručeni, výber tovaru a komunikácia. Čo občas vadí, sú meškajúce objednávky, nepresné info o tovare skladom a možno ojedinelé komplikácie v komunikácii.
NajNakup
Na tomto mieste nákup v obchode odporúča dokonca 98 % zapojených recenzentov. Tí najlepšie hodnotia doručenie a kvalitu komunikácie. Spokojnosť prevláda aj s prehľadnosťou eshopu. Ľudia sa však aj tu občas sťažujú na to, že tovar v skutočnosti nebol dostupný skladom, i keď informácie na webe tomu nenasvedčovali.
Priemerné hodnotenie na facebookovej stránke je 4,4 z 5 možných hviezdičiek. Ľudia chvália odbornosť, komunikáciu, dobré ceny aj rýchle dodanie. Negatívne komentáre zanechávajú tí, ktorí narazili na nedorozumenia pri jednaní s predajcom a opäť nesprávne informácie o naskladnení tovaru.
Podobne ako na Facebooku, aj je priemerné hodnotenie zákazníkov 4,4 z 5 možných hviezdičiek. Zákazníci tu často hodnotia aj svoje skúsenosti z kamenných predajní a prevláda veľa pozitív. Ľudia vyzdvihujú ochotný personál. Naopak negatívne hodnotenia sú opäť najmä o dlhšom čakaní na tovar z dôvodu nenaskladnenia.