Rýchle doručovanie, skvelé ceny, odborná a profesionálna komunikácia aj možnosť osobného odberu v kamennej predajni. To sú hlavné výhody obchodu Domoss.sk. Nedostatky sa prejavujú pri komplikáciách s doručovaním a dlhými čakacími lehotami bez potrebných informácií v prípade, že tovar chýba na sklade. Ako vyzerajú recenzie?
Heureka
Obchod odporúča až 96 % zákazníkov s priemerným hodnotením spokojnosti 4,8 z 5 možných hviezdičiek. Priemerná doba dodania na Heureke je 2 a pol dňa. A 98 % zákazníkov referuje, že na tovar nečakali dlhšie ako 10 dní. Spokojní zákazníci hovoria najmä o rýchlom doručení a výhodných cenách. Vážia si tiež komunikáciu. Tí nespokojní sa sťažujú na meškajúce alebo odložené objednávky z dôvodu nedostupnosti tovaru alebo na nesprávne doručený tovar.
NajNakup
Certifikát „Obchod odporúčaný zákazníkmi“ napovedá o vysokej spoľahlivosti eshopu. Nákup v ňom odporúča 95 % zákazníkov zapojených do recenzie a tí hodnotia prehľadnosť obchodu, kvalitu komunikácie, dodaciu dobu a doručenie medzi 94 a 98 %. Naozaj skvelé recenzie. Občas sa však zákazníci posťažujú, že pri viacerých druhov tovaru, nebola objednávka doručovaná naraz a súčasne. Občas môže byť tovar pri doručení poškodený a občas chýbajú informácie o naskladnení a odloženom termíne dodania.
Pricemania
Hodnotenie obchodu je 86,3 %. Ľudia hodnotia najlepšie dodaciu lehotu a komunikáciu, lenže častejšie sa objavujú sťažnosti na nedostatočné informácie pri nenaskladnenom tovare a ďalších komplikáciách.
Na facebookovej stránke má obchod priemerné hodnotenie 3,5 z 5 hviezdičiek, lenže na relevantné hodnotenie tu chýba viac recenzií od zákazníkov.