Sú to najmä bleskové dodanie, veľký výber produktov a odborné poradenstvo, čo robí z eshopu Topski.sk obľúbené miesto pre zákazníkov hľadajúcich športové potreby. Má obchod aj nejaké nedostatky?
Heureka.sk
Až 96 percent všetkých zapojených do recenzie na Heureke, si myslí, že nie. Toľko ľudí totiž nákup na tomto mieste odporúča. Aj preto má eshop hodnotenie až 4,8 z 5 možných hviezdičiek. O bleskovom dodaní pochybovať netreba, Heureka uvádza priemernú dobu dodania menej ako 3 dni. A všetci zákazníci potvrdzujú, že im tovar bol doručený najneskôr do 10 dní. Ľudia píšu v drvivej väčšine samé pozitívne hodnotenia. Negatíva vychádzajú z nesprávne doručených objednávok alebo problémov s nenaskladneným tovarom, ktorý je na webe označený ako „skladom“. Je to bežný problém pri mnohých eshopoch. Obchod sa snaží s nespokojnými zákazníkmi komunikovať v maximálnej možnej miere.
Tu je recenzií od zákazníkov pomerne málo a hodnotenie sa pohybuje okolo 3,8 z 5 možných hviezdičiek. Ľudia obchod prevažne chvália, negatívne príspevky poukazujú na nedorozumenia so servisom či reklamáciou alebo na iné problémy v kamennej predajni.
Viac ako 120 zákazníkov pridelilo obchodu priemernú známku 4,5 z 5 možných hviezdičiek. Čo je veľmi dobrý signál. Preto väčšina zákazníkov uvádza maximálnu a všestrannú spokojnosť. Tí, čo našli chyby, vo väčšine nakupovali použité potreby z bazáru alebo sa v kamennej predajni nestretli s optimálnou komunikáciou od personálu.
Video recenzia eshopu Topski.sk