Recenzie zákazníkov

Aj keď obchod na svojom webe neuvádza presnú dodaciu lehotu, zákazníci obvykle referujú pomerne krátke čakanie na svoje objednávky. Okrem toho tu nájdete aj pomerne veľký výber a slušný pomer ceny a kvality. Stáva sa však, že objednávka dorazí nekompletná, mešká až príliš dlho alebo sa jednoducho neviete skontaktovať s predajcom.

Heureka

Služba „Overené zákazníkmi“ chýba, a tak nemáme komplexný prehľad recenzií. Dozvieme sa však, že obchod tu odporúča 75 % zapojených recenzentov a priemerné hodnotenie spokojnosti je 3,9 z 5 možných hviezdičiek. Spokojní zákazníci najčastejšie zmieňujú rýchlosť doručenia, ceny, kvalitu a výber tovaru, Tí nespokojní hovoria o dlhom čakaní, nekompletných alebo poškodených objednávkach a problémoch s komunikáciou.

Ďalšie relevantné a recenzie nájdeme ťažšie. Na Pricemania má eshop hodnotenie 88 %, avšak posledné recenzie nie sú veľmi aktuálne.

Celkové hodnotenie zákazníkov e-shopu VidaXL.sk

20%


Pozitívne hodnotenie: 0
Negatívne hodnotenie: 2
Dodacia doba (dni): 22

nikdy viac

Pavol

Pozitíva:


  • nic

Negatíva:


  • zoberu peniaze a nic neposlu

Hodnotenie užívateľa Pavol:

Odporúčanie e-shopu:

Dodacia doba (dni):
40


objednal som tovar zaciatkom januara, peniaze si samozrejme stiahli a po mesiaci sa nic nedialo. Napisal som mail na webservice@vidaxl.sk a odtial ma chatbot odkazal na zoznam mojich objednavok, ktory nefunguje. Tvarili sa, ze to ma dodat externy dodavatel a ze sa ich to netyka. Odporucam napisat na webservice@vidaxl.com, kde odpovedaju "ludski" operatori a tam som sa konecne domohol vratenia penazi. Ponukli mi este zlavovy kupon, ked som suhlasil, tak opat mi chatbot odpovedal: Ďakujeme, že ste nás kontaktovali ohľadom zľavového kódu. Úprimne sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, ktoré vám to spôsobilo. Uisťujeme vás, že vám pomôžeme tento problém vyriešiť. tak to je gool :D

Vidaxl

Juraj

Pozitíva:


  • Ziadne!

Negatíva:


  • Objednali sme si kralikaren,tovar prisiel labilny polamany doskrkany nekvalitny, ma to byt borovicove drevo ale to borovicu nevidelo, pri reklamacii sa k nicomu nemali len, ze nam poslu 11€ kompenzaciu(tovar stal 116) alebo nahradne diely, s tym sme nesuhlasili a poslali opat reklamaciu, ze tovar nesplna poziadavky a vraciame ho, zatial v tom pokracujeme

Hodnotenie užívateľa Juraj:

Odporúčanie e-shopu:

Dodacia doba (dni):
5


Urcite neodporucam


Vaša recenzia na e-shop VidaXL.sk

Ďakujeme za vašu recenziu e-shopu VidaXL.sk.




Rezenicu na e-shopu VidaXL.sk sa nepodarilo odoslať

Táto stránka je chránená protokolom reCAPTCHA a platia pravidlá ochrany osobných údajov a zmluvné podmienky spoločnosti Google.

Obľúbené kupóny a akcie pre VidaXL.sk

10%
Zľava

10% zľava na najlepšie ponuky

  • Platí do 31. 12. 2021
  • Využilo 96 ľudí
Akcia

Prihláste sa na odber newsletteru a získajte zľavu v hodnote 5€

Platí pri minimálnej objednávke 100€

  • Neobmedzená platnosť
  • Využilo 35 ľudí