Sofia.sk v ankete Shop roku 2019 získal Cenu kvality v kategórii Móda a doplnky, takže sa bavíme o špičkovom predajcovi. Podľa toho vyzerajú aj recenzie, ktorých síce nie je veľa, sú však veľmi pozitívne a potvrdzujú vysokú profesionalitu a obľúbenosť obchodu.
Heureka.sk
Obchod odporúča 98 % zákazníkov s priemerným hodnotením spokojnosti medzi 4,9 až 5 hviezdičkami. Informácie o priemernej dodacej dobe hovorí, že objednávky väčšinou dorazia do 3 dní a 99 % zákazníkov dokáže potvrdiť, že na tovar dlhšie ako 10 dní nečakali.
Eshop má veľa spokojných zákazníkov, ktorí hovoria o rýchlosti, širokom sortimente, kvalitnom tovare, profesionálnej komunikácii aj o dobrých cenách.
Sťažností je málo. Väčšinou ide o individuálne a ojedinelé nedorozumenia ako meškajúce objednávky, nesprávny doručený tovar, komunikačné šumy a pod. Obchod však každého nespokojného zákazníka kontaktujte.
NajNákup.sk
Portál udelil vďaka výborným hodnoteniam eshopu certifikát „Obchod odporúčaný zákazníkmi“. A je to tak. Celkovo nákup v obchode odporúča 90 % zapojených do tejto recenzie, za posledných 90 dní je dokonca percento ešte vyššie. Až 95 % ľudí potvrdzuje, že tovar im dorazil v poriadku a 90 % potvrdzuje, že tovar prišiel v deklarovanom termíne.
Čo sa týka čiastkových hodnotených parametrov, najlepšie teda obstálo doručenie za 96 %, prehľadnosť obchodu dostala 92 % a kvalita komunikácie a dodacou dobou po 90 %.
Na facebookovej stránke má obchod od zákazníkov priemernú známku spokojnosti 4,6 z 5 možných hviezdičiek. V hodnoteniach zákazníkov nájdeme samú chválu azda na všetko. Vyzdvihujú kvalitu a krásu šperkov, veľký výber, rýchle dodanie aj dobré ceny. Zákazníci tu obchod vo veľkom odporúčajú a chvália tiež jeho spoľahlivosť a komunikáciu.