Rýchle doručenie, dobré ceny, veľký výber a veľa spokojných zákazníkov. Asi takto sa dajú v skratke zhrnúť hodnotenia benulekaren.sk. Prečítajte si jednotlivé recenzie.
Heureka
Obchod odporúča 98 % zákazníkov s priemerným hodnotením spokojnosti 4,8 z 5 možných hviezdičiek. Priemerná dodacia doba je 2 a pol dňa a 99 % zákazníkov deklaruje, že na tovar nemuseli čakať dlhšie ako 10 dní.
Spokojní zákazníci v pozitívnych recenziách najčastejšie spomínajú rýchlosť doručenia, výborné ceny, široký sortiment, ochotný prístup a profesionálnu komunikáciu.
Negatívnych hodnotení je málo, sú len ojedinelé, zväčša ide o meškajúce objednávky alebo ich nevyhovujúce balenie. Občas ľudia majú námietky aj voči vyšším cenám.
Refundo
Síce málo recenzií, ale všetky sú prakticky stopercentné. Majú plný počet 5 hviezdičiek vo všetkých troch sledovaných parametroch ako dodacia lehota, prehľadnosť obchodu aj kvalita komunikácie. Zákazníci na Refundo, de facto, chvália všetko a deklarujú, že nemali jedinú negatívnu skúsenosť.
Priemerné hodnotenie 4,3 z 5 možných hviezdičiek, avšak málo hodnotení. Zákazníci tu zanechávajú svoje názory a skúsenosti z jednotlivých kamenných pobočiek. Chváli sa rýchle dodanie, veľký výber, dobré ceny. Avšak nájdeme tu aj komentáre nespokojných zákazníkov z kamenných lekární či z eshopu. Ide buď o nepríjemný prístup personálu alebo prípadne o meškajúce či poškodené objednávky. Počas pandémie sa vyskytli viaceré problémy ohľadom zrušených objednávok, nenaskladneného tovaru a pod. Je to však pochopiteľné.