Tak ako šperky, kozmetika a móda patria medzi obľúbené produkty najmä medzi ženami, aj eshop vivantis.sk je mimoriadne obľúbeným miestom, kde veľa spokojných zákazníčok rado nakupuje. O kvalite obchodu svedčí aj fakt, že sa v ankete Shop roku 2019 stal finalistom v Cene kvality až v dvoch kategóriách. Pozrime sa bližšie na recenzie.
Heureka.sk
Obchod odporúča až 95 % zákazníkov s priemerným hodnotením spokojnosti 4,8 z 5 možných hviezdičiek. Aj keď rýchlosť doručenia je najviac ospevovanou vlastnosťou medzi spokojnými zákazníkmi, údaj o priemernej dobe doručenia sa na Heureke nenachádza, odhadom je však nižší ako 3 dni. Nájdeme tu však informáciu o tom, že 98 % zákazníkov potvrdilo, že na svoju objednávku nikdy nečakalo dlhšie ako 10 dní.
Okrem rýchlosti sú to potom aj ceny, ktoré zákazníci na eshope vivantis.sk často oceňujú. Ďalej sa chváli aj výber tovaru, jeho kvalita a tiež komunikácia so zákazníkmi, čo často oddeľuje zrno od pliev.
Negatívnych hodnotení je na Heureke naozaj iba zanedbateľné množstvo. Nájdeme pripomienky k drahšiemu poštovnému, občas vysokým cenám a svoj odkaz tu zanechali aj tí, ktorí sa nepohodli v komunikácii so zákazníckym centrom.
Refundo.sk
Dobré hodnotenia má obchod aj na tomto mieste. Zákazníci veľmi často dávajú 5/5 hviezdičiek všetkým trom sledovaným parametrom na Refundo.sk, ktoré sú dodacia lehota, prehľadnosť obchodu a kvalita komunikácie. Zákazníci tu píšu najmä o rýchlo dodaní, dobrej komunikácii, kvalitných produktoch a celkovej spokojnosti. Občas nájdeme komentár o nenaskladnenom tovare, občas o nesprávne doručenej alebo meškajúcej objednávke. Takýchto hodnotení je však minimum.
Tipli.sk
Absolútne stopercentné, teda 5-hviezdičkové hodnotenie vytvára síce zatiaľ menší počet zapojených zákazníkov, avšak nájdeme tu odkazy smerujúce na ochotnú, ústretovú a profesionálnu komunikáciu, rýchle dodanie a celkovú spokojnosť.