Obľúbené kníhkupectvo s množstvom spokojných zákazníkov, veľkým výberom, dobrými cenami a príjemným personálom. Má aj svoje chybičky? Prečítajte si viac v recenziách.
Heureka.sk
Nákup odporúča 96 % zákazníkov s priemerným hodnotením spokojnosti na 4,7 z 5 možných hviezdičiek. Informácia o priemernej dodacej lehote síce chýba, avšak vieme to, že 96 % zákazníkov nikdy nemuselo čakať na objednávku dlhšie ako 10 dní.
Napriek chýbajúcemu údaju o priemernej dodacej lehote je rýchlosť doručenia absolútne najsilnejším argumentom spokojných zákazníkov. Potom nasleduje tiež veľký výber tovaru, dobré ceny, komunikácia a ochota zo strany predávajúceho.
Aj keď nespokojných hodnotení je veľmi málo, najčastejšie sa medzi nimi nachádzajú práve zákazníci, ktorí čakali na doručenie objednávky príliš dlho. Iným sa nepozdávajú ceny, balenie, zlý popis, alebo sa stretli s nedorozumením v komunikácii.
Refundo.sk
Málo recenzií, ale takmer stopercentné. Na tomto cashback portáli zákazníci hodnotia tri kľúčové faktory: dodaciu lehotu, prehľadnosť obchodu a kvalitu komunikácie. Iba v dvoch prípadoch sa stalo, že niektorá z týchto veličín nemala hodnotu 5/5 hviezdičiek. V oboch prípadoch išlo o 4-hviezdičkovú dodaciu lehotu.
Inak recenzenti chvália veľký výber, výhodné ceny, rýchle doručenie či možnosť osobného odberu.
NajNakup.sk
Obchod odporúča 83 % z viac ako 1000 zákazníkov zapojených do recenzií. V hodnoteniach obstálo najlepšie doručenie s 96 %. Prehľadnosť obchodu má 86 a kvalita komunikácie 84 %. Zatiaľ čo dodacia doba iba 69 %. Pretože presne také percento zákazníkov v tejto recenzii tvrdí, že im bol tovar doručený v deklarovanom termíne.
Pricemania.sk
Celkové hodnotenie obchodu je na tomto portáli 72,8 %. Z veľkého počtu recenzií, ktoré sú však už aj niekoľko rokov staré, vyšli hodnotenia troch hlavných sledovaných parametrov nasledovne. Prehľadnosť obchodu 77 %, dodacia lehota 67 %, prístup a komunikácia 75 %.
Video recenzia eshopu Pantarhei.sk