Pri službách, aké ponúka a predáva DIGIslovakia.sk závisí hodnotenie zákazníkov od celkom iných okolností ako pri e-shopov s iným druhom produktov. Rozhoduje predovšetkým kvalita služieb, ceny a v neposlednom rade zákaznícka podpora, kam sa ľudia obracajú pri výpadkoch služieb a podobne.
Na portáli porovnat.sk, ktorý porovnáva kvalitu služieb poskytovateľov internetových, televíznych a telekomunikačných služieb na Slovensku má DIGIslovakia.sk priemerné hodnotenia.
DIGIslovakia si získava spokojných zákazníkov najmä vďaka najlepšej ponuky športových kanálov a pomerne dobrým cenám v porovnaní s ponukou konkurenčných poskytovateľov. Negatívne hodnotenia sa týkajú predovšetkým zákazníckej linky. Pri tomto type služieb zákazníci často očakávajú promptné riešenie problémov a v prípade nespokojnosti dostáva poskytovateľ veľmi zlé hodnotenia.