TopShop.sk je väčšinou známy férovým jednaním so zákazníkmi. Okrem toho, produkty, ktoré predáva, majú zväčša zaručenú kvalitu a dajú sa získať za veľmi výhodné ceny. Ľudia však často na svoje objednávky čakajú až príliš dlho a nakoniec si môžu rozbaliť aj niečo celkom iné, ako si objednali. Ako vyzerajú recenzie zákazníkov?
Heureka.sk
Až 90 percent zapojených do recenzie obchod odporúča. Hodnotie 4,3 z 5 možných hviezdičiek je taktiež vynikajúce. Priemerná doba dodania na Heureke sa uvádza 4,6 dňa, ale 13 percent zákazniíkov nedokázalo potvrdiť, že im bola objednávka doručená do 10 dní.
Aj preto je rýchlosť doručenia medzi zákazníkmi paradoxne najviac chváleným faktorom, ale aj najčastejším dôvodom na kritiku. Kvalita a komunikácia obchodu však stále zostávajú silnými vlastnosťami, vďaka ktorým sa tu oplatí minúť peniaze.
Refundo
Pozitívne recenzie má obchod aj tu. Z troch hodnotených oblastí na Refundo najlepšie obstála prehľadnosť obchodu. Menej už dodacia lehota a nájdeme tu aj kritiku ohľadom komunikácie.
Štyri hviezdičky – to je priemerné hodnotenie obchodu na Google. Recenzií je tu veľmi veľa, takže práve toto môžeme porovnávať za uveriteľné porovnanie zákazníckych skúseností. Ľudia sa tu podelili so svojou spokojnosťou, ale prekvapivo aj s problémami pri objednávkach, doručení a neraz aj nízkej kvalite produktov. Väčšina však prémiový tovar z obchodu chváli a nedá naňho dopustiť.
Recenzie k jednotlivým výrobkom môžete nájsť aj napísať priamo na webe eshopu pri jednotlivých produktoch. Takže sa nemusíte obávať, že kupujete „mačku vo vreci“, ktorú nikto pred vami skutočne nevyskúšal.