Firma pôsobí na trhu už 15 rokov a okrem tohto eshopu zaclony.sk prevádzkuje aj ďalšie ako dobrymatrac.sk, dobrylovec.sk, koberce.sk a v Čechách tiež hezkekoberce.cz.
Eshop sa pýši zárukou stability a istoty. Okrem online obchodov prevádzkuje tiež sieť maloobchodov, ktoré sú blízko k zákazníkom v regiónoch.
Skúsení a vyškolení pracovníci obchodu pomáhajú zákazníkom napĺňať ich požiadavky, poskytujú podporu a poradenstvo na profesionálnej úrovni, informujú a odpovedajú na akékoľvek otázky a riešia individuálne potreby každého nakupujúceho.
Predajca deklaruje, že drvivá väčšina ponúkaného tovaru je vždy naskladnená v dostatočnom množstve na centrálnom sklade alebo jednotlivých predajniach. V ponuke eshopu nájdete okrem najrôznejších druhov záclon tiež rôzne dekoračné látky, rôzne závesné systémy, bytové doplnky, obrusy, deky, plachty, utierky či iné príslušenstvo.
Webová stránka je veľmi prehľadná. V hornej časti nájdete vyhľadávacie pole, kde môžete vyhľadávať konkrétne produkty podľa zadaného výrazu, čo je v dnešnej dobe už štandardom eshopov. Samozrejme, vyhľadávať môžete aj v jednotlivých kategóriách a podkategóriách, kde si produkty môžete filtrovať podľa farby, rozmerov, typu, materiálu a ďalších parametrov.
V hlavnom menu nájdete aj sekcie ako Akcie, Novinky a Výpredaj. V hlavičke či pätičke webu sa prekliknete k jednotlivým kamenným predajniam, k letáku alebo k zaujímavým článkom, ktoré sú súčasťou blogu, kde nájdete rady a tipy na rôzne témy. Môžete sa tu tiež jednoduchým kliknutím dostať aj na ďalšie eshopy so záclonami, matracmi či poľovníckymi potrebami.
Súčasťou webu je tiež online chat pre zákazníkov. Nájdete ho v spodnej časti webu.
Výhody nákupu na koberce.sk
- Kamenné predajne
- Veľký výber produktov
- Priaznivé ceny v rôznych kategóriách
- Záruka kvality
- Rýchle a spoľahlivé doručenie
- Garancia vrátenia tovaru až do 365 dní
- Jednoduchá reklamácia
- Poradenstvo
- Početné akcie a výpredaje
- Profesionálny zákaznícky servis
- Transparentné zákaznícke recenzie na eshope
Nevýhody nákupu na koberce.sk
- Málo kamenných predajní
- Vyššie ceny niektorých prémiových produktov
Čo hovoria o eshope zaclony.sk zákazníci
O názoroch zákazníkov na eshop zaclony.sk vieme najmä vďaka tým, ktorí hodnotili tzv. sesterský eshop koberce.sk, ktorý funguje na rovnakom princípe a prevádzkuje ho rovnaká firma. Ide o mimoriadne kvalitný a spoľahlivý obchod s rýchlym doručovaním, veľkým výberom a dobrými cenami. Jednoduchá možnosť vrátenia tovaru od 14 až po 365 dní u vybraných produktov sú veľmi vítaným bonusom prakticky pre každého, komu prvotne objednaný tovar nevyhovuje. Veľa zákazníkov oceňuje aj ústretovú komunikáciu a poradenstvo.
Len málo zákazníkov sa na eshop zaclony.sk vyložene sťažuje. Väčšinou ide o ojedinelé prípady nedorozumení alebo iných chýb v procese nákupu a doručenia.
