Je to víťaz Ceny kvality v ankete Shop roku 2019 a to je jednoducho cítiť. Obchod je vysoko profesionálny, kvalitný a spoľahlivý. Všetko vybavíte rýchlo, dokonca aj sťažnosti a reklamácie, čo naozaj slúži ku cti jeho prevádzkovateľom. Pozrime sa teda na jednotlivé recenzie, ktoré by to všetko mali odrážať.
Heureka
Nákup v obchode odporúča 94 % zákazníkov, ktorí eshopu dali priemerné hodnotenie spokojnosti 4,7 z 5 možných hviezdičiek. Čo sa týka rýchlosti dodania, nenájdeme tu síce priemernú hodnotu, ale 98 % zákazníkov potvrdzuje, že na tovar nečakalo dlhšie ako 10 dní.
Zákazníci najčastejšie vyzdvihujú rýchlosť doručenie, ceny a komunikáciu. Negatívnych komentárov je veľmi málo. Týkajú sa ojedinelých sťažností na kvalitu balenia, ceny aj nedorozumenia v komunikácii.
Pricemania
Aj keď recenzie môžu byť staršie, hodnotenie eshopu je 91,7 %, čo je opäť mimoriadne vysoké. V troch sledovaných oblastiach najlepšia obstála, ako inak, dodacia lehota, ktorá dostala 94 %. Potom prístup a komunikácia (92 %). A napokon prehľadnosť obchodu s 89 %.
Ďalšie relevantné a komplexné recenzie už na internete budeme hľadať ťažko. Eshop je však mimoriadne transparentný a prihláseným užívateľom na stránke ukáže aj aktuálne recenzie zákazníkov.